Politique d'expédition
ALLEMAGNE
- 4,90 €
- Délai de livraison 3-4 jours ouvrables
AUTRES PAYS DE L'UE (sauf Suède & Finlande)
- jusqu'à 1 kg de poids d'expédition calculé : 14,90 € **
- jusqu'à 5 kg de poids d'expédition calculé : 19,90 € **
- jusqu'à 10 kg poids d'expédition calculé : 26,90 € **
- jusqu'à 15 kg poids d'expédition calculé : 31,90 € **
- jusqu'à 20 kg poids d'expédition calculé : 36,90 € **
- jusqu'à 25 kg poids d'expédition calculé : 39,90 € **
- max. 25 kg
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
SUÈDE & FINLANDE
- jusqu'à 1 kg poids d'expédition calculé : 18,90 € **
- jusqu'à 5 kg poids d'expédition calculé : 23,90 € **
- jusqu'à 10 kg poids d'expédition calculé : 30,90 € **
- jusqu'à 15 kg poids d'expédition calculé : 35,90 € **
- jusqu'à 20 kg poids d'expédition calculé : 40,90 € **
- jusqu'à 25 kg poids d'expédition calculé : 43,90 € **
- max. 25 kg
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
SUISSE
- jusqu'à 1 kg poids d'expédition calculé : 19,90 € **
- jusqu'à 5 kg poids d'expédition calculé : 24,90 € **
- jusqu'à 10 kg poids d'expédition calculé : 29,90 € **
- jusqu'à 15 kg poids d'expédition calculé : 34,90 € **
- jusqu'à 25 kg poids d'expédition calculé : 39,90 € **
- max. 25 kg
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
GRANDE-BRETAGNE
Nous proposons un tarif d'expédition tout compris, avec lequel vous payez à l'avance tous les droits et taxes applicables, le cas échéant. Donc pas de surprises coûteuses à / après la livraison !
- A partir de £18,40, le prix exact incluant tous les droits de douane, taxes et frais applicables, le cas échéant, sera affiché à la caisse.
- Valeur maximale de la commande 400£ net (veuillez diviser les commandes plus importantes si nécessaire)
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
Plus d'informations sur l'expédition vers le Royaume-Uni ici !
NORD IRLANDE
Les livraisons en Irlande du Nord sont traitées de la même manière que les livraisons au sein de l'UE, conformément au Protocole Irlande du Nord du traité de Brexit : aucun droit de douane n'est appliqué !
- Jusqu'à 1 kg de poids d'expédition calculé : 19,90 £.
- jusqu'à 5 kg de poids d'expédition calculé : 25,90 £.
- jusqu'à 10 kg de poids d'expédition calculé : 33,90 £.
- jusqu'à 15 kg de poids d'expédition calculé : 39,90 £.
- jusqu'à 20 kg de poids d'expédition calculé : 45,90 £.
- max. 20 kg
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
Plus d'informations sur l'expédition vers le Royaume-Uni ici !
ÎLES ANGLO-NORMANDES, ÎLE DE MAN
- jusqu'à 5 kg de poids d'expédition calculé : 19,90 € **
- jusqu'à 10 kg poids d'expédition calculé : 24,90 € **
- jusqu'à 15 kg poids d'expédition calculé : 29,90 € **
- jusqu'à 20 kg poids d'expédition calculé : 34,90 € **
- max. 20 kg
- Délai de livraison 5-8 jours ouvrables
ÉTATS-UNIS, CANADA
- en fonction du poids d'expédition calculé, max. 25 kg, prix nets **.
- Prix de base 30,50 € + 5,20 € par kilogramme entamé (poids d'expédition calculé automatiquement)
- Délai de livraison 10-14 jours ouvrables
* Veuillez consulter nos instructions en cas de rétractation partielle.
** Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total de votre commande et sont affichés dans votre panier. Le poids d'expédition réel peut différer du poids d'expédition calculé.
Les envois vers des pays non membres de l'UE sont des exportations exonérées de TVA vers un pays tiers conformément au §4 Nr. 1a UStG ; des taxes, frais et droits de douane peuvent s'appliquer dans le pays de destination.
Station de colisage DHL
Vous pouvez également faire livrer votre colis à une station de colisage DHL. Pour ce faire, veuillez indiquer l'adresse de la station de conditionnement comme adresse de livraison différente de votre adresse de facturation (adresse du domicile) lors du processus de commande.
Pour l'adresse de livraison différente, veuillez indiquer ce qui suit pour la station de colisage :
Complément d'adresse = votre numéro de poste personnel
Rue + numéro = uniquement le mot "Packstation" + numéro de Packstation.
Veuillez toutefois noter que les envois dépassant les dimensions maximales pour les colis Packstation seront automatiquement déposés dans un bureau de poste en remplacement. Si la station d'emballage ou tous les compartiments de taille appropriée sont déjà pleins, la livraison peut être effectuée dans une autre station d'emballage ou dans un bureau de poste. Dans tous les cas, qu'il s'agisse d'une station d'emballage ou d'une succursale, veuillez respecter les délais de retrait.
Informations sur le calcul du délai de livraison
Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État sur le lieu de livraison, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.
Veuillez noter que les envois à des adresses hors Europe et Europe non-UE peuvent subir des retards de livraison parfois importants en raison du temps de traitement des autorités douanières. Les autorités douanières américaines, en particulier, mettent parfois beaucoup de temps à traiter les différents envois. Nous vous prions de comprendre que nous n'avons aucune influence sur le temps de traitement des autorités douanières concernées.
Dès que votre colis a été remis à l'expédition, vous recevez une notification d'expédition par e-mail. Veuillez vérifier le dossier spam/junk de votre boîte de réception si nécessaire.
Autres remarques
Zone de livraison
Nous ne livrons que dans les pays/régions mentionnés ci-dessus. Nous ne desservons pas les autres zones de livraison non mentionnées ci-dessus. Nous vous remercions de votre compréhension.
Suisse, Liechtenstein, Norvège
Les clients de la Suisse, du Liechtenstein et de la Norvège achètent chez nous sans TVA si la livraison est effectuée directement dans le pays concerné, car il s'agit pour les livraisons dans ces pays d'exportations vers un pays tiers selon le §4 Nr. 1a UStG. Veuillez toutefois noter que des taxes, frais et droits de douane peuvent s'appliquer dans le pays de destination, sur lesquels nous n'avons aucune influence. Veuillez vous informer au préalable auprès du bureau de douane compétent. Veuillez également noter que les délais de livraison indiqués sur nos pages ne sont valables que pour les livraisons en Allemagne.
Une remarque pour nos clients suisses : De nombreux clients suisses utilisent des relais colis allemands proches de la frontière comme adresse de livraison afin d'économiser les frais d'expédition plus élevés vers la Suisse. Nous vous prions toutefois de tenir compte de ce qui suit : En principe, nous ne remboursons pas la TVA.même si vous pouvez nous fournir une preuve d'exportation.
États-Unis, Canada
Les clients des Etats-Unis et du Canada achètent chez nous sans TVA si la livraison est effectuée directement dans le pays concerné, car les livraisons dans ces pays sont des exportations vers un pays tiers selon le §4 Nr. 1a UStG. Veuillez toutefois noter que des taxes, frais et droits de douane peuvent s'appliquer dans le pays de destination, sur lesquels nous n'avons aucune influence. Veuillez vous informer au préalable auprès de votre bureau de douane.